Política de privacidad
Vigente desde el 2 de noviembre de 2026
Quién es el responsable
El responsable de tus datos es el titular de SEVIRUM:
- Titular: Jair Enoes Gaspar Rezabala, SEVIRUM
- RUC: 1725129918001
- Dirección: Oficinas en Quito centro (Distrito Metropolitano de Quito). Atención preferencial en línea.
- Correo: [email protected]
- WhatsApp: +593 99 700 2675
Qué datos recogemos
Solo los que necesitamos para atenderte:
- Al pedir una cotización o un pedido: nombre, teléfono o WhatsApp, correo, ciudad y el detalle de lo que pides.
- Al coordinar una entrega: la dirección donde debemos llevarlo.
- Cuando existan cuentas de usuario: tu correo y una contraseña, que guardamos cifrada.
Al navegar, la página guarda en tu equipo una sola preferencia: si la animación está activada o pausada. No sale de tu navegador. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento y las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor.
El servicio es para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a propósito; si crees que un menor nos escribió, avísanos y los borramos.
Para qué los usamos
Para responder tu consulta, preparar la cotización, gestionar la compra y la entrega, darte soporte y cumplir las obligaciones legales y tributarias. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de otras empresas.
Con quién los compartimos
Solo cuando hace falta para cumplir tu pedido:
- El distribuidor al que compramos el producto.
- La empresa de transporte, con tu nombre, teléfono y dirección de entrega.
- El servicio de pago que se use en cada caso. SEVIRUM no pide ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Cloudflare, que entrega el sitio y registra datos técnicos de la conexión, como la dirección IP.
- Autoridades, cuando la ley lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
El tiempo necesario para atender tu solicitud y el que exijan las normas tributarias y comerciales. Después los eliminamos o los dejamos sin forma de identificarte.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, además de los otros derechos que reconoce la normativa ecuatoriana de protección de datos personales. Escribe a [email protected] o por WhatsApp al +593 99 700 2675. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
Seguridad
El sitio funciona con HTTPS y solo las personas que gestionan los pedidos ven sus datos. Si ocurre una brecha que te afecte, te lo comunicaremos.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva aquí con su fecha.